١ ما هي المعلومات التي نجمعها؟
معلومات تقدّمها أنت
عند تقديم طلب، نجمع فقط:
- الاسم واللقب — لتحضير الطرد ومناداتك عند الاتصال.
- رقم الهاتف — لتأكيد الطلب، ولإرسال التطبيق ورمز التفعيل عبر واتساب.
- الولاية والعنوان — للتوصيل.
- الباقة المختارة (Bronze / Silver / Gold) ونوع الجهاز.
لا نطلب ولا نخزّن أي بطاقة بنكية، ولا يوجد أي خصم أو تجديد تلقائي. الأجهزة تُدفع عند الاستلام، والاشتراك يُدفع عبر CCP أو BaridiMob أو تحويل بنكي أو نقداً في المحل — ونحن لا نحتفظ ببيانات حسابك البنكي.
معلومات تُجمع تلقائياً
- عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، والصفحات التي زرتها — لأغراض إحصائية وأمنية.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) — انظر القسم ٤.
٢ لماذا نستعمل هذه المعلومات؟
- تنفيذ طلبك: تأكيد الطلب، التوصيل، تفعيل الاشتراك، خدمة ما بعد البيع، الإرجاع والضمان.
- التواصل معك عبر الهاتف أو واتساب بخصوص طلبك.
- الإحصائيات والإعلانات: لقياس أداء إعلاناتنا ومعرفة عدد الطلبات (انظر القسم ٣).
- منع الاحتيال: كشف الطلبات الوهمية وحماية الخدمة.
لا نبيع معلوماتك الشخصية لأي جهة.
٣ مع من نتقاسم المعلومات؟
نتقاسم الحدّ الأدنى الضروري فقط مع:
- شركات التوصيل — الاسم والهاتف والعنوان، لإيصال الطرد إليك. لا يمكن التوصيل بدونها.
- مزوّد الاستضافة (Hostinger) — حيث يُخزَّن الموقع وقاعدة البيانات.
- Google Sheets — نسجّل فيه بيانات الطلب (الاسم، الهاتف، الولاية، الباقة) لتسييره داخلياً.
- Meta (Facebook/Instagram) و TikTok — عبر أدوات القياس (Pixel)، لمعرفة نتائج إعلاناتنا. هذه الأدوات قد تتلقّى معلومات عن زيارتك للموقع.
- السلطات المختصة — فقط إذا فرض القانون ذلك.
٤ ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستعمل ثلاثة أنواع:
- أساسية — ضرورية لعمل الموقع وسلة الشراء. لا يمكن تعطيلها.
- أداء — لمعرفة الصفحات الأكثر زيارة وتحسين الموقع.
- إعلانية — تخصّ Meta و TikTok لقياس نتائج الإعلانات.
يمكنك حذف أو تعطيل الكوكيز من إعدادات متصفحك. لكن تعطيل الكوكيز الأساسية قد يمنع الموقع من العمل بشكل صحيح.
٥ مدة الاحتفاظ بالمعلومات
نحتفظ ببيانات الطلب طيلة المدة اللازمة لتنفيذه ولتغطية فترة الضمان والإرجاع، وللالتزام بالمتطلبات المحاسبية والقانونية. بعدها تُحذف أو تُصبح مجهولة الهوية.
٦ حقوقك
طبقاً للقانون 18-07 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، لك الحق في:
- الاطلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنك.
- التصحيح إذا كانت خاطئة.
- الحذف — يمكنك طلب حذف معلوماتك (مع مراعاة ما يفرضه القانون من احتفاظ).
- الاعتراض على استعمالها لأغراض تسويقية.
لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على contact@atomdz.com. نردّ خلال 30 يوماً كأقصى تقدير.
٧ الأمان
نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك (اتصال مشفَّر HTTPS، وصول محدود إلى لوحة الطلبات). ومع ذلك، لا توجد وسيلة حماية مضمونة 100% على الأنترنت، ولا يمكننا ضمان أمان مطلق.
٨ الأطفال
خدماتنا موجهة لمن هم في سنّ 18 سنة فما فوق. لا نجمع عن قصد معلومات عن الأطفال. إذا علمت أن طفلاً قدّم لنا معلوماته، راسلنا وسنحذفها.
٩ التواصل
لأي سؤال حول خصوصيتك:
البريد الإلكتروني: contact@atomdz.com
واتساب: 0554209684
العنوان: MRT Store — غليزان، الجزائر